Rejestr w Banku jest ogólnodostępny. Każdy kto chce zamienić mieszkania na mniejsze albo większe, może z niego bezpłatnie skorzystać.
Bank powstał z myślą o ludziach, dla których zamiana mieszkania jest szansą na rozwiązanie indywidualnych problemów mieszkaniowych. Mówi prezydent Rudy Śląskiej Andrzej Stania:
W ciągu ostatniego roku z Banku skorzystało około 70 osób.
Szef polskiego rządu wziął udział w dwudniowym, nieformalnym szczycie Rady Europejskiej.