Według służb ratowniczych kontakt radiowy z maszyną utracono po tym, gdy obniżyła ona wysokość lotu do 2 tys. metrów. Jak powiedział rzecznik ministerstwa transportu Indonezji Bambang Ervan, warunki atmosferyczne zmusiły co najmniej dwa uczestniczące w akcji poszukiwawczej śmigłowce do zawrócenia.

Jak informują źródła rosyjskie, w samolocie było 8 obywateli Rosji i 36 obcokrajowców. Maszyna realizowała podróż promocyjną po Azji Południowo-Wschodniej. Przed zaginięciem odbyła pomyślnie dwa loty pokazowe ze stolicy Indonezji Dżakarty.

Dwusilnikowy odrzutowiec komunikacji regionalnej Suchoj Superjet 100 wzniósł się po raz pierwszy w powietrze w 2008 roku. Do tej pory użytkownikom przekazano 8 egzemplarzy seryjnych, 7 z nich otrzymał Aerofłot. Portfel niezrealizowanych dotąd zamówień opiewa na 232 sztuk, w tym 30 dla indonezyjskich linii Kartika.

Napędzające Superjeta 100 silniki powstały w kooperacji rosyjskiej firmy Saturn z francuskim koncernem Snecma.