W trwającą od 30 listopada do 2 grudnia akcję zaangażowało się ponad 2 tys. placówek handlowych i 35 tys. wolontariuszy Banków Żywności. Żywność trafi do ubogich rodzin i dzieci. Od godzin porannych aż do zamknięcia sklepów wolontariusze zachęcali klientów do zakupów na rzecz akcji i przekazania choć jednego opakowania lub jednego kilograma produktów spożywczych. Wolontariusze pracowali także przy pakowaniu żywności i jej transporcie do magazynów. Wysyłając SMS o treści WSPIERAM można było wspomóc rozwój infrastruktury i Banków Żywności, czyli zapewnienie właściwych warunków przechowywania i dystrybucji żywności. Zebrana żywność jest aktualnie sortowana, ważona i wprowadzania do systemu ewidencji żywności BEZET, prowadzonego przez Banki Żywności. Zebrane produkty zostaną następnie rozdzielone między poszczególne organizacje. Banki Żywności współpracują z ponad 3 tys. organizacji i instytucji społecznych. Żywność zebrana podczas Świątecznej Zbiórki Żywności trafi do ośrodków i instytucji wspierających najbardziej potrzebujących, głównie rodzin ubogich i dzieci. Zakończenie akcji w sklepach nie oznacza zakończenia tegorocznej edycji Świątecznej Zbiórki Żywności. Do akcji cały czas można się włączyć, kupując produkty spożywcze za pośrednictwem Internetu. Aby wziąć udział w zbiórce internetowej należy kliknąć w baner przekierowujący umieszczony na stronie www.bankizywnosci.pl. Baner przekierowuje na strony sklepu internetowego sieci "Piotr i Paweł", który jest partnerem akcji w Internecie. Świąteczna Zbiórka Żywności w Internecie potrwa do 31 grudnia. Organizatorem ogólnopolskiej akcji jest Federacja Polskich Banków Żywności, członek Europejskiej Federacji Banków Żywności.