Jak zaznacza Anna Mazur, koordynator regionalny, niezwykle ważne dla trafności takiej pomocy jest przeprowadzenie wywiadu i dokładny opis potrzeb. „Chodzi o to, by pomóc rodzinom w taki nietypowy sposób. Idziemy do nich, pytamy o ich potrzeby, rozmawiamy z nimi i dopiero później szukamy dla nich pomocy. Nie robimy paczki bez sensu, wrzucając coś, co nam zbywa albo tylko domyślamy się, że rodzinie będzie potrzebne. Zazwyczaj potrzeby rodziny są zupełnie inne niż nam się wydaje” – powiedziała Anna Mazur. W Opolu „świąteczną paczkę” organizują studentki związane z Jezuickim Ośrodkiem Formacji i Kultury „Xaverianum”. Najczęściej o pomoc proszą samotne matki, rodziny wielodzietne, osoby samotne, a także dotknięte chorobą.