Jak zaznaczono, do walki z pożarem skierowano ok. 200 strażaków. W operacji ratunkowej uczestniczy też ponad 100 osób, w tym ratownicy medyczni, lekarze specjaliści, lekarze z pogotowia lotniczego i dyspozytorzy w centrum zarządzania kryzysowego.

Wcześniej szefowa londyńskiej straży pożarnej Dany Cotton przekazała mediom informację, że są ofiary śmiertelne pożaru. Jak dodała, "w ciągu 29 lat swojej pracy w straży pożarnej nie widziała niczego o tej skali", określając pożar mianem "bezprecedensowego".