Powodem tej decyzji był mail, którego wysłał do jednego z kibiców. Obraźliwy list dostał się do mediów.

Fan "The Reds" napisał do Hicksa maila, w którym zamieścił link do artykułu na temat zadłużenia klubu. W odpowiedzi Amerykanin używał wulgarnych słów, czym zbulwersował środowisko kibiców Liverpoolu. Sympatycy drużyny domagali się dymisji i na nic się nie zdały przeprosiny wysłane przez Hicksa.

Ojciec Hicksa jest właścicielem zespołu od lutego 2007 roku.