Pielgrzymi polscy nie będą mieli problemów z uczestnictwem w papieskiej audiencji ogólnej. Mylne doniesienia niektórych mediów zdementował dla Radia Watykańskiego ojciec Stanisław Tasiemski, mianowany niedawno ich opiekunem.
O. Tasiemski wyjaśnił: Obecnie trwa przekazywanie obowiązków przez dotychczasowego duszpasterza. Wymaga to sporo czasu i cierpliwości. Jednak wszystkie instytucje ośrodka „Sursum Corda” funkcjonują normalnie. Pielgrzymi mogą odbierać bezpłatne bilety na audiencję środową w domu przy ulicy Vincezo Monti 1 oraz w biurze pielgrzymkowym przy placu Piusa XII, 3. Mieści się ono na parterze tego budynku i jest czynne w dni powszednie od godziny 9 do 13. Także tam można składać prośby o błogosławieństwo papieskie i uzyskać niezbędne informacje. Natomiast dom pielgrzyma przy ulicy Vincezo Monti czynny jest cały dzień.
W niektórych przypadkach pracownik może odmówić pracy w święta.
Poinformował o tym dyrektor Biura Prasowego Stolicy Apostolskiej, Matteo Bruni.