Rejestr w Banku jest ogólnodostępny. Każdy kto chce zamienić mieszkania na mniejsze albo większe, może z niego bezpłatnie skorzystać.
Bank powstał z myślą o ludziach, dla których zamiana mieszkania jest szansą na rozwiązanie indywidualnych problemów mieszkaniowych. Mówi prezydent Rudy Śląskiej Andrzej Stania:
W ciągu ostatniego roku z Banku skorzystało około 70 osób.
Między innymi w okolicach Mount Everestu. Ale nie na jego zboczach.
Źródłem problemów najczęściej jest zerwanie kontaktów z rodziną oraz brak pomocy państwa.
Należy też wyjść ze strefy komfortu i przyjąć Ducha Świętego - apeluje papież.