Informacyjna polityka Kościoła

W artykule zatytułowanym "Jak powiedzieć, żeby nie powiedzieć" czytamy: Od końca maja, gdy ks. Tadeusz Isakowicz-Zaleski oznajmił, że ma zakaz prowadzenia dalszych badań nad agenturalną przeszłością krakowskich duchownych, wydarzyło się wiele. Dwa tygodnie temu ks. Isakowicz i kardynał Stanisław Dziwisz wymienili braterski uścisk przed kamerami. Wcześniej metropolita krakowski publicznie przeprosił skrzywdzonych przez księży - agentów. Te gesty nie zlikwidowały jednak problemu. I nie chodzi tylko o to, jak rozwiązać sprawę duchownych współpracujących z SB, ale o to, jak o takich problemach informuje Kościół. Specjaliści public relations mówią głośno to, co wielu ludzi przyznaje anonimowo: rozegranie przez Kościół sprawy księdza Zaleskiego było nieprofesjonalne. - Opinia publiczna jest w stanie zrozumieć, że problem lustracji jest skomplikowany i nie można go rozwiązywać po wariacku. Ale trzeba dać jej czytelny sygnał, złożyć obietnicę, że w takim a takim terminie opublikujemy opracowanie historyków na ten temat - mówi dyrektor agencji PR Profile Rafał Szymczak. - Nie stało się to od razu i powstało wrażenie, że sprawę zamiata się pod dywan. Piotr Czarnowski, jeden z najlepszych polskich specjalistów PR: - Jeżeli wziąć pod uwagę konserwatywne metody działania Kościoła w dziedzinie komunikacji, to zostało to rozegrane całkiem nieźle. Gdyby chodziło o firmę komercyjną, to powiedziałbym, że fatalnie. Zdaniem ekspertów PR wszystko, co zdarzyło się po tym, jak ks. Isakowicz poinformował o zakazie, powinno się zdarzyć wcześniej. Wtedy Kościół uniknąłby kryzysu. Krakowski kryzys lustracyjny nie jest pierwszym, który pokazuje, jak Kościołowi brakuje strategii wychodzenia z trudnych sytuacji. Pierwszą PR-owską porażką była w 2002 r. sprawa poznańskiego arcybiskupa Juliusza Paetza, podejrzanego o wykorzystywanie seksualne kleryków. - W sytuacjach kryzysowych w Kościele dominuje przeświadczenie, że problem się jakoś rozwiąże - mówi prezes Katolickiej Agencji Informacyjnej Marcin Przeciszewski. - To podejście nie wróży sukcesu. W sytuacji kryzysu wydarzenia dzieją się szybko i opinia publiczna oczekuje szybkiej reakcji - tłumaczy Rafał Szymczak z PR Profile.